กรณีขอเปลี่ยนสินค้า

1. ทางร้านยินดีรับเปลี่ยนภายใน 1 เดือน นับจากวันที่ลูกค้าได้รับสินค้า โดยลูกค้าสามารถนำสินค้ามาเปลี่ยน ในกรณีดังต่อไปนี้

- กรณีที่ทางร้าน จัดส่งสินค้าผิดรุ่น ผิดสี หรือผิดขนาดให้แก่ลูกค้า

- กรณีที่สินค้าชำรุด เสียหาย หรือไม่สามารถใช้งานได้ นับจากวันที่ลูกค้าได้รับสินค้า อันเป็นอาการที่เกิดจากความผิดพลาดจากการผลิตเท่านั้น

2. กรณีที่สินค้าชำรุด เสียหาย หรือไม่สามารถใช้งานได้ นับจากวันที่ลูกค้าได้รับสินค้า อันเป็นอาการที่เกิดจากความผิดพลาดจากการผลิตเท่านั้น

3. ในกรณีที่ลูกค้าต้องการเปลี่ยนสินค้า ลูกค้าสามารถเปลี่ยนสินค้าใหม่ได้ในราคาที่เทียบเท่า หรือในกรณีที่ลูกค้าต้องการเป็นสินค้าที่มีราคาแพงกว่าลูกค้าจะต้องจ่ายค่าส่วนต่างเพิ่มเติม

4. ในการเปลี่ยนสินค้า ลูกค้าสามารถติดต่อได้ที่เบอร์โทรศัพท์ : 080-465-9556 หรือ Line ID : @hushap วันจันทร์-ศุกร์ ตั้งแต่เวลา 8.30 – 18.00 น. เพื่อแจ้งความประสงค์หรือสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมในการขอส่งเปลี่ยนสินค้า

5. สินค้าที่ลูกค้าต้องการเปลี่ยนจะต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่เกิดการเปลี่ยนแปลงใดๆ ทั้งกล่องบรรจุภัณฑ์ของสินค้านั้นๆ ป้ายยี่ห้อสินค้า คู่มือเอกสารต่างๆ อุปกรณ์ครบถ้วนและไม่ชำรุดเสียหายจากการใช้งาน

6. สินค้าที่ไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน เช่น

- สินค้าชำรุด หล่น แตก หัก บุบ ไหม้ บิ่น งอ หรืออุปกรณ์บางส่วนหลุดหายไป ถือว่าสิ้นสุดการรับประกัน

- สินค้าที่ชำรุดเสียหายจากอุบัติเหตุ ภัยธรรมชาติ (เช่น ไฟตก ฟ้าผ่า น้ำท่วม ไฟไหม้)

- ความเสียหายจากการซ่อมแซมหรือดัดแปลงอย่างไม่ถูกต้อง

- มีสภาพที่เกิดจากการเก็บรักษาที่ไม่ถูกต้อง

- มีการแกะ หรือ เปิดตัวสินค้าออกซ่อมโดยมิใช่เจ้าหน้าที่ของทางร้าน

กรณีขอคืนเงิน

ซึ่งอาจมีสาเหตุมาจากกรณีดังต่อไปนี้

- สินค้ามีความบกพร่องเสียหายอันเกิดจากผู้ผลิต ลูกค้าได้รับสินค้าไม่ตรงตามใบสั่งซื้อ  

- สินค้าผิดไปจากรูปแบบตามที่แสดงในภาพไว้  ทางร้าน ขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาเป็นรายๆไป ในรายละเอียดว่าต้องคืนทั้งหมดหรือบางส่วน

เงื่อนไขและวิธิปฏิบัติการคืนเงิน

- ทางร้านจะทำการคืนเงินให้แก่ลูกค้า ในกรณีที่ไม่สามารถหาสินค้า มาเปลี่ยน หรือทดแทนสินค้าเดิมที่ลูกค้าได้สั่งซื้อไป ในกรณีที่สินค้าชำรุดเสียหายจากทางร้าน หรือสินค้าชิ้นนั้นๆ หมดไป

- กรณีการขอคืนเงิน ทางร้านจะดำเนินเรื่องการทำจ่ายเงินคืนเข้าบัญชีของลูกค้า โดยมีระยะเวลาภายใน 7 วันทำการ หลังจากที่ลูกค้าแจ้งเรื่องขอคืนเงิน และจะแจ้งให้ลูกค้าทราบเมื่อได้มีการจ่ายเงินคืนเรียบร้อยแล้ว

การส่งคืนสินค้า

- กรณีสินค้าอยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน ทางร้านจะดำเนินการให้ขนส่งเอกชนเข้ารับสินค้าที่ต้องการเคลมหรือคืนเงิน รบกวนคุณลูกค้าจัดเตรียมสินค้าให้อยู่ในสภาพเดิมพร้อมส่งคืนให้เจ้าหน้าที่เอกชน